SECURE REMOTE ACCESS
Remote Support
Sekundenschnelle On-Demand Unterstützung deiner Kunden und Anwender bei Problemen mit Apps, Treibern und Betriebssystemen.
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24/7 Remote Access Bald verfügbar!
Sicherer Zugriff rund um die Uhr auf Remote Server und Workstations. Das ideale Werkzeug für Kundendienst-Mitarbeiter und Administratoren.
Mehr erfahren...KEY FEATURES
Einfacher und sicherer Verbindungsaufbau
Zum Verbindungsaufbau ist lediglich eine 9-stellige Session PIN erforderlich, die ganz einfach telefonisch, per E-Mail oder Chat geteilt werden kann.
Keine Installation erforderlich
DESKERIO ist nach dem Download sofort startbereit, für eine Ad-hoc Fernwartung muss kein zeitraubendes Setup ausgeführt werden und der Remote-Rechner wird dabei auch nicht verändert. Ideal für den schnellen Kunden- und Anwender-Support.
Funktioniert problemlos über Firewalls hinweg
Mehr als 99,9% aller Sitzungen kommen problemlos zustande, ohne dass zuvor dedizierte IP-Adressen und Ports in der Unternehmens-Firewall freigegeben wurden.
Komplette Fernsteuerung mit Maus und Tastatur
Nach dem Verbindungsaufbau kann das Remote System ohne Einschränkungen mit der lokalen Maus und Tastatur bedient werden.
Integrierter File-Transfer
Mit dem integrierten File Transfer können während der Sitzung beliebige Dateien zwischen den beteiligten Rechnern ausgetauscht werden.
Multi-Monitor Support
DESKERIO unterstützt bis zu 8 am Remote System angeschlossene Monitore. Während der Sitzung kann bequem zwischen diesen einzelnen Desktops umgeschaltet werden. Auch eine gleichzeitige Darstellung und Bearbeitung aller Desktops nebeneinander ist möglich.
Fernzugriff rund um die Uhr Bald verfügbar!
Auf Servern und Workstations zu denen Administratoren rund um die Uhr Zugriff benötigen, kann DESKERIO auch als Agent installiert werden. Die Einrichtung dauert nur wenige Sekunden, im Anschluss steht der Rechner für den sicheren 24/7 Zugriff zur Verfügung.
DESKERIO Launchpad
Weltweit schnell und einfach über den Link join.support erreichbar. Der ideale Ausgangspunkt für den schnellen On-Demand Support deiner Kunden und Anwender, die im Browser lediglich die geteilte Session PIN eingeben und anschließend die heruntergeladene App starten müssen. Es sind keine weiteren Eingaben erforderlich.