24/7 Remote Access – Kein Fremdzugriff, keine offenen Ports

Mit DESKERIO 24/7 Remote Access hast Du jederzeit sicheren Zugriff auf Server und Workstations – zuverlässig, schnell und ohne die typischen Risiken anderer Lösungen. Ideal für IT-Teams, die Systeme dauerhaft im Blick behalten müssen, ohne auf komplizierte Netzwerk­konfigurationen angewiesen zu sein.

Kein Fremdzugriff.

Viele Wettbewerber setzen auf dauerhafte Geräte-IDs, über die Dritte durch bloßes Ausprobieren theoretisch ebenfalls Zugriff erhalten könnten – oft nur durch Eingabe eines Passworts oder durch versehentlich angenommene Anfragen durch Anwender. Nicht so bei DESKERIO.

Systeme im 24/7 Remote Access werden nicht über eine öffentliche Geräte-ID erreichbar gemacht.

Der Zugriff ist ausschließlich den Mitarbeitern derjenigen Organisation vorbehalten, die den DESKERIO-Agent als Systemdienst installiert hat.

Fremde DESKERIO-Accounts können weder Anfragen senden noch Zugriff erhalten.

Ein abgelenkter Mitarbeiter kann also nicht versehentlich eine Verbindungsanfrage annehmen, die gar nicht von deiner Organisation stammt. Zugriff haben ausschließlich autorisierte User deines DESKERIOAccounts.

Geteilte Systeme – klar getrennte Zugriffe

Gehört ein Server oder eine Workstation bspw. einem gemeinsamen Kunden, können mehrere DESKERIO-Organisationen jeweils ihren eigenen Agent installieren.

Jede Organisation verwaltet dabei ihren Zugriff komplett unabhängig.

Systeme sind damit nur den jeweils eingerichteten Organisationen zugeordnet – und nicht, wie bei anderen Produkten, potenziell allen Nutzern dieser Anwendung.

So bleibt Sicherheit und Kontrolle auch in Multi-Vendor-Umgebungen gewährleistet.

Firewall? Kein Thema.

Auch im Agent-Mode gilt: keine offenen Ports erforderlich. Der Agent arbeitet ausschließlich mit ausgehenden HTTPS-Verbindungen (plus optionalen Alternativports). So funktioniert DESKERIO problemlos über Firewalls hinweg, ohne dass Konfigurationsaufwand entsteht.

Remote Desktop oder Terminal – du hast die Wahl

Mit 24/7 Remote Access entscheidest Du flexibel, wie Du auf Systeme zugreifst:

Remote Desktop: Steuere den Desktop wie gewohnt mit Maus und Tastatur – genau wie bei Ad-hoc-Support-Sessions.

Terminal Sessions: Starte auf dem Remote-System eine Shell Deiner Wahl – Cmd.exe, PowerShell, (WSL-)Bash, … – und arbeite im Hintergrund. Ideal für administrative Aufgaben, Skripting oder schnelle Wartung.

Deine Vorteile im Überblick

✅ Sicherer 24/7-Zugriff auf Server & Workstations
✅ Zugriff nur für Mitarbeiter der installierenden Organisation
✅ Bei gemeinsamen Kunden: mehrere Organisationen, jeweils mit eigenem Agent
✅ Kein Geräte-Tagging, kein „Durchprobieren“ durch Dritte
✅ Kein Firewall-Aufwand – funktioniert sofort über HTTPS
✅ Flexibel: Remote Desktop oder Terminal Session